O infrastructura solida de apa si canalizare este vitala pentru functionarea eficienta a unui oras. In Bucuresti, Apa Nova este motorul din spatele acestui sistem esential, asigurandu-se ca milioane de locuitori au acces la apa potabila si ca gestionarea apelor uzate este eficienta si sigura.
Daca sunteti rezident sau companie in Bucuresti si aveti nevoie de asistenta sau trebuie sa raportati o problema legata de serviciile furnizate de Apa Nova, exista mai multe modalitati de a intra in contact cu ei.
Numar de telefon asistenta clienti Apa Nova
- Numar de telefon: 021 20777 77
Date de contact Apa Nova
- Live Chat: https://livechat.apanovabucuresti.ro/chat.php?ptl=ro&nct=MQ__&hfk=MQ__
- Fizic la adresa: Strada Tunari nr. 60A, sector 2, Cladirea Stefan cel Mare, parter, in Bucuresti.
Program Apa Nova
- Luni – Vineri: 08:00 – 17:00
- Sambata, Duminica: inchis
Contacte utile Apa Nova
- Departamentul pentru Situatii de Urgenta: fiipregatit.ro
- Autoritatea Nationala de Reglementare pentru Serviciile Comunitare de Utilitati Publice: https://www.anrsc.ro/
- Info Cons – Organizatie pentru protectia Consumatorilor: https://infocons.ro/
Contact Apa Nova Ploiesti
Centru de apel: Disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7
- 0800 800 923 – apel gratuit din reteaua Telekom Romania
- 0244 407 630 – apel taxabil din alte retele de telefonie fixa sau mobile
Program de lucru la sediu
Birou Relatii Clienti
- Luni – Vineri: 08.00 – 16.00
Program casierie
- Luni-Vineri: 07.30 – 19.00
- Sambata: 09.00 – 13:30
Program registratura
- Luni – Joi: 07.30 – 16.30
- Vineri: 07.30 – 13:30
Contact Apa Nova Botosani
Numere de telefon
Botosani
- Secretariat: 0374106800
- Dispecerat: 0374106804
- Transmitere index: 0374106802
- Relatii clienti: 0374106801
- Fax: 0374106803
Dorohoi
- Secretariat: 0374106805
- Transmitere index: 0374106806
Darabani
- Sediu: 0231631970
Saveni
- Sediu: 0374106800 int.194
Deranjamente si sesizari Apa Nova
- Formular de sesizari: Puteti completa formularul de sesizari,https://www.apanovabucuresti.ro/contact/sesizari. Completati detaliile, incarcati o imagine (daca este cazul) si trimiteti sesizarea.
- Telefon: Apelati numarul de contact al Apa Nova, 021 207 77 77, unde operatorii va vor asista in rezolvarea problemelor sau inregistrarea sesizarilor si reclamatiilor.
Servicii Apa Nova
La Apa Nova Bucuresti, fiecare job este important: de la dispecer la inginer, de la automatist la sofer, de la instalator la tehnician. Pentru ca impreuna avem o misiune importanta: sa furnizam servicii esentiale pentru locuitorii Bucurestiului1. Iata cateva dintre serviciile oferite:
- Alimentare cu apa: Asiguram livrarea apei potabile direct la robinet sau pentru afaceri.
- Canalizare: Ne ocupam de racordarea la reteaua de canalizare si evacuarea apelor uzate.
- Interventii la retele de instalatii si canalizare: Specialistii Apa Nova sunt disponibili pentru interventii in blocuri, case sau apartamente
Desfundare canalizare Bucuresti: Serviciu Apa Nova
Serviciul de desfundare a retelelor interioare de canalizare oferit de Apa Nova Bucuresti este specializat in rezolvarea colmatarilor si blocajelor care apar pe reteaua de canalizare din interiorul imobilelor. Echipele profesioniste intervin de la punctul de conectare la reteaua publica si pana la intrarea in imobil, asigurand deblocarea si functionarea corecta a sistemului de canalizare.
Pentru a face o programare pentru serviciul de desfundare a retelelor interioare de canalizare oferit de Apa Nova Bucuresti, va recomand sa urmati acesti pasi:
- Contactati Apa Nova Bucuresti: Puteti suna la numarul de telefon al Apa Nova Bucuresti sau sa accesati site-ul lor oficial pentru a gasi informatii de contact.
- Solicitati o programare: Comunicati cu operatorul si specificati ca doriti sa faceti o programare pentru desfundarea canalizarii. Furnizati detaliile necesare, cum ar fi adresa imobilului si o descriere a problemei.
- Stabiliti data si ora: Impreuna cu operatorul, stabiliti o data si o ora convenabile pentru interventie.
Costurile asociate cu serviciul de desfundare a retelelor interioare de canalizare pot varia in functie de mai multi factori, inclusiv:
- Natura blocajului: Daca este vorba despre o simpla colmatare sau un blocaj mai complex.
- Locatia: Costurile pot fi diferite in functie de zona in care se afla imobilul.
- Gradul de dificultate: Unele blocaje pot necesita echipamente speciale sau mai mult timp pentru a fi rezolvate.
Aplicatia Apa Nova
- Index lunar: Puteti trimite indexul lunar al contorului direct din aplicatie.
- Facturi si plati: Vizualizati facturile si efectuati plati rapid si simplu.
- Istoric de consum: Aflati detalii despre consumul dvs. de apa.
- Notificari direct in aplicatie: Veti primi notificari despre emiterea facturilor, transmiterea indexului sau alte probleme.
- Indicatori de calitate a apei: Vedeti parametrii calitatii apei in zona dvs.
- Comanda kit de testare a calitatii apei: Daca doriti sa verificati calitatea apei, puteti comanda un kit de testare.
Tarife Apa Nova
Tarifele pentru serviciile oferite de Apa Nova sunt transparente si stabilite conform reglementarilor locale. De exemplu, pentru anul 2024, tarifele sunt urmatoarele:
- Apa potabila: 5,86 lei/ metru cub (fara TVA); 6,39 lei/ metru cub (TVA 9% inclus)
- Canalizare: 3,09 lei/ metru cub (fara TVA); 3,37 lei/metru cub (TVA 9% inclus)
Contractare online Apa Nova
Contractarea online a serviciilor Apa Nova este o optiune rapida si convenabila pentru a beneficia de serviciile de apa si canalizare. Iata pasii de urmat:
- Pregatirea preliminara: Asigurati-va ca aveti la indemana toate documentele necesare. Verificati lista documentelor aici.
- Accesati pagina de contractare online: Vizitati pagina dedicata de pe site-ul Apa Nova Bucuresti https://www.apanovabucuresti.ro/contractare-online.
- Completati formularul: Furnizati informatiile solicitate si urmati pasii pentru a incheia contractul online.
Intrebari frecvente despre Apa Nova
Cum pot sa contactez Apa Nova pentru asistenta sau sa raportez o problema?
Puteti contacta Apa Nova prin telefon la numarul de call center 021 20777 77, prin chat live pe site-ul lor oficial sau completand formularul de contact disponibil online. De asemenea, puteti vizita centrul lor de suport direct in Bucuresti.
Care sunt tarifele practicate de Apa Nova pentru serviciile de apa si canalizare?
In functie de anul si de reglementarile locale, tarifele pot varia. Pentru anul 2024, tarifele practicate de Apa Nova pentru apa potabila sunt de 5,86 lei/metru cub (fara TVA) si pentru canalizare sunt de 3,09 lei/metru cub (fara TVA).
Care sunt orele de functionare ale Apa Nova si cum pot accesa serviciul lor de asistenta clienti?
Apa Nova ofera asistenta clienti in intervalul orar 8:00 – 16:00, de luni pana vineri. Puteti contacta echipa lor prin telefon, chat live sau vizitand centrul lor de suport direct in Bucuresti.
