Calatoriile internationale devin tot mai accesibile, iar companiile aeriene low-cost joaca un rol esential in aceasta transformare. Flydubai, o companie aeriana cu sediul in Dubai, ofera zboruri directe si convenabile din Romania catre diverse destinatii din Orientul Mijlociu, Asia si Africa.
Pentru pasagerii romani, este important sa aiba acces rapid si clar la informatiile esentiale privind rezervarile, politicile de zbor si, mai ales, modalitatile de contact cu serviciul de relatii cu clientii.
Numar de telefon Flydubai
Telefon
031 425 0184
+40 021 204 1000
Telefon reclamatii Flydubai
Contact telefonic
Pentru asistenta generala, poti apela centrul de relatii cu clientii Flydubai la numarul international:
+971 600 544 445
Acest numar este disponibil pentru apeluri din intreaga lume, inclusiv din Romania.
De asemenea, pentru asistenta locala in Romania, poti contacta biroul Flydubai din Bucuresti:
+40 31 403 5044 / +40 31 403 5045
Aceste numere sunt gestionate de World Travel (GSA), partenerul comercial al Flydubai in Romania.
Contact prin e-mail
Pentru a trimite o reclamatie sau pentru intrebari generale, poti utiliza adresa de e-mail dedicata pentru Romania:
[email protected]
Aceasta este destinata pasagerilor din Romania si este gestionata de reprezentantii locali ai companiei .
Formular online
Flydubai ofera un formular oficial pentru reclamatii si solicitari pe site-ul lor:
Formular de contact Flydubai: https://www.flydubai.com/en/help/contact-us-form
Prin completarea acestui formular, poti detalia problema intampinata si poti atasa documente relevante, cum ar fi bilete, referinte de bagaje sau alte dovezi.
Bagaje pierdute sau deteriorate
Daca ai avut probleme cu bagajele la Aeroportul International Henri Coanda (Otopeni), poti contacta direct serviciul Lost & Found:
Telefon: +40 722 311 417
E-mail: [email protected]
Sediu central Romania
Adresa
Mihai Eminescu Street, 108-112
Bucharest – Sector 2
Romania
E-mail [email protected]
Program Flydubai
Zboruri Bucuresti – Dubai
Frecventa: 20 de zboruri directe saptamanal
Durata zbor: aproximativ 4 ore si 55 de minute
Ore de plecare din Bucuresti: intre 02:20 si 15:40
Ore de plecare din Dubai: intre 10:20 si 23:15
Retele sociale Flydubai
Facebook
X
Instagram
YouTube
Linkedin
Rezervare bilet Flydubai
Acceseaza site-ul oficial
Viziteaza pagina de rezervari flydubai aici: flydubai
Completeaza detaliile calatoriei
Orasul de plecare: De exemplu, Bucuresti (OTP)
Destinatia: De exemplu, Dubai (DXB)
Datele de calatorie: Selecteaza datele de plecare si, daca este cazul, de intoarcere
Numarul de pasageri: Adulti, copii, sugari
Selecteaza zborul
Dupa ce introduci detaliile, vei vedea o lista cu zborurile disponibile. Alege zborul care se potriveste cel mai bine nevoilor tale.
Alege optiunile suplimentare
Bagaj suplimentar: Poti adauga bagaj de cala sau bagaj suplimentar
Selectia locului: Alege locul preferat in avionMese la bord: Selecteaza optiuni de masa
Asigurare de calatorie: Adauga o asigurare daca doresti
Finalizeaza rezervarea
Introdu datele personale: Nume, prenume, detalii de contact
Plateste: Poti plati cu cardul de credit sau debit
Confirmare: Dupa plata, vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile biletului
Oferte Flydubai
Oferte curente Flydubai
Reduceri de pana la 50%: Flydubai ofera reduceri de pana la 50% la biletele de avion catre diverse destinatii, inclusiv Colombo si Maldive.
Pachete de vacanta cu pana la 40% reducere: Prin serviciul flydubai Holidays, poti beneficia de reduceri de pana la 40% la pachetele care includ zbor si hotel.
Promotii sezoniere: Flydubai lanseaza frecvent oferte speciale in perioadele de sarbatori, cum ar fi Eid sau sarbatorile de primavara, cu tarife reduse pentru zborurile din Dubai catre destinatii populare.
Oferte pentru posesorii de carduri bancare
Flydubai colaboreaza cu diverse institutii financiare pentru a oferi reduceri exclusive:
United Bank Limited: Pana la 15% reducere la biletele de avion pentru posesorii de carduri emise de aceasta banca.
Habib Bank Limited: Reduceri de pana la 15% la biletele de avion pentru clientii acestei banci.
Intrebari frecvente despre Flydubai
Care este numarul de telefon al serviciului clienti Flydubai?
Pentru asistenta generala, Flydubai pune la dispozitie un numar de contact international: +971 600 54 44 45. Acest numar este disponibil 24 de ore din 24, 7 zile pe saptamana, inclusiv pentru apeluri din afara Emiratelor Arabe Unite. Din Romania, poti apela acest numar sau poti folosi pagina de contact de pe site-ul oficial pentru a trimite o solicitare. In aeroportul Henri Coanda din Bucuresti, asistenta Flydubai este oferita si prin reprezentanti la biroul de check-in in zilele de operare a zborurilor.
Care este adresa site-ului oficial Flydubai si ce poti face acolo?
Site-ul oficial Flydubai, disponibil la adresa www.flydubai.com, ofera o platforma accesibila in mai multe limbi, inclusiv engleza si araba, unde utilizatorii pot rezerva bilete de avion, verifica orarul zborurilor, modifica rezervari existente, adauga bagaje sau alte servicii suplimentare, efectua check-in online si accesa oferte speciale sau reduceri sezoniere. Platforma este optimizata atat pentru desktop, cat si pentru dispozitive mobile, si accepta plati cu carduri internationale, asigurand o experienta rapida si sigura de rezervare.
Care sunt orele de functionare ale serviciului de relatii cu clientii Flydubai?
Serviciul clienti Flydubai este disponibil non-stop, 24/7, pentru a raspunde solicitarilor pasagerilor, indiferent de fusul orar. Acesta ofera asistenta telefonica, prin e-mail si chat online. In plus, Flydubai ofera un formular de contact direct pe site pentru probleme legate de rezervari, bagaje pierdute, rambursari sau plangeri.
Cate destinatii deserveste Flydubai?
Flydubai are una dintre cele mai extinse retele dintre companiile low-cost din Orientul Mijlociu. In aprilie 2025, compania zbura catre peste 130 de destinatii din 55 de tari, acoperind Europa Centrala si de Est, Asia de Sud si Sud-Est, Africa de Est, precum si intreaga regiune a Golfului. Orase populare includ: Dubai, Colombo, Male (Maldive), Zanzibar, Delhi, Mykonos, Praga, Napoli, si multe altele.
Din ce orase din Romania opereaza Flydubai zboruri directe?
In prezent, Flydubai opereaza zboruri directe din Bucuresti (OTP) catre Dubai (DXB). Zborurile sunt operate de mai multe ori pe saptamana, cu o durata medie de aproximativ 5 ore si 15 minute. De la Dubai, pasagerii pot continua cu zboruri de conexiune spre Asia, Africa si alte regiuni, fara a schimba aeroportul.
Cu cat timp inainte este disponibil check-in-ul online?
Check-in-ul online la Flydubai este disponibil incepand cu 48 de ore inainte de plecare si se incheie cu 75 de minute inainte de ora programata a zborului. Acesta poate fi efectuat de pe site-ul oficial sau din aplicatia mobila Flydubai. Pasagerii pot selecta locuri, adauga bagaje si obtine biletul de imbarcare digital, evitand astfel cozile de la aeroport.
Ce tipuri de bagaj sunt incluse in biletul Flydubai?
Pentru clasa Economy, fiecare pasager are dreptul la un bagaj de mana de 7 kg, cu dimensiuni maxime de 55 x 38 x 20 cm. In clasa Business, sunt permise doua bagaje de mana de cate 7 kg.
Bagajul de cala nu este inclus in tariful de baza, dar poate fi achizitionat separat: 20 kg, 30 kg sau 40 kg, in functie de tarif si destinatie. Pasagerii sunt incurajati sa achizitioneze bagajul la rezervare, intrucat la aeroport tarifele sunt mai mari.
Care este politica Flydubai privind anularile si rambursarile?
Anularea unui bilet Flydubai este posibila in functie de tipul tarifar ales. Pentru biletele standard din clasa Economy, Flydubai percepe o taxa de anulare intre 100 AED si 300 AED (aproximativ 25–75 EUR), iar restul sumei se ramburseaza sub forma de voucher sau in contul bancar, in functie de alegere. Rambursarile pot dura intre 7 si 21 de zile lucratoare, iar modificarile de data se fac contra cost, in functie de disponibilitate.
Exista un program de fidelitate la Flydubai?
Da, Flydubai este partener al programului de fidelitate Emirates Skywards, ceea ce permite pasagerilor sa castige si sa foloseasca mile Skywards pentru toate zborurile operate de companie. Aceste mile pot fi utilizate pentru upgrade-uri de la Economy la Business, zboruri gratuite, acces la lounge-uri si alte beneficii exclusive. Inscrierea in program este gratuita si se realizeaza online, iar milele acumulate sunt valabile timp de 3 ani de la data creditarii.
Cum pot modifica o rezervare Flydubai?
Rezervarile Flydubai pot fi modificate cu usurinta online prin sectiunea „Manage Booking” de pe site-ul oficial. Pasagerii au posibilitatea de a schimba data sau ora zborului, de a modifica destinatia (in functie de conditiile tarifului), de a adauga bagaje suplimentare, mese la bord sau de a selecta locuri preferentiale. Toate modificarile trebuie efectuate cu cel putin 24 de ore inainte de plecare, iar taxele aplicabile variaza intre 150 si 300 AED, in functie de ruta aleasa si clasa tarifara a biletului.
Cu servicii flexibile, optiuni variate pentru bagaje si mese, conexiuni convenabile prin hub-ul din Dubai si integrarea cu programul de fidelitate Emirates Skywards, Flydubai reprezinta o alegere competitiva atat pentru calatorii de afaceri, cat si pentru turisti. Accesibilitatea online, posibilitatea de a modifica rezervarile si frecventele promotii sezoniere consolideaza reputatia sa ca un operator de incredere in segmentul low-cost international.
Leave a Reply