Regio Calatori este un operator privat de transport feroviar de calatori, care opereaza pe rute regionale din Romania. Compania ofera servicii accesibile si eficiente, punand accent pe siguranta si confortul pasagerilor. Prin trenurile Regio si Interregio, Regio Calatori acopera o gama larga de destinatii si asigura o alternativa viabila de transport pentru cei care doresc sa calatoreasca rapid si convenabil. Daca ai nevoie de detalii despre programul caselor de bilete, tarifele aplicate, modalitatile de contact sau optiunile disponibile pentru sugestii si sesizari, acest articol iti ofera toate detaliile necesare.
Date de contact
Pentru orice intrebare legata de orarul trenurilor, tarife, rezervari sau sesizari, Regio Calatori pune la dispozitie mai multe metode de contact. Poti suna la numerele de telefon disponibile pentru asistenta generala, trimite un email catre departamentele regionale sau vizita personal sediile din Brasov, Timisoara sau Iasi. Indiferent de modalitatea aleasa, echipa Regio Calatori este pregatita sa iti ofere sprijinul necesar pentru o calatorie cat mai placuta si lipsita de probleme.
Telefon
Informatii generale: 0312 297 749, 0310 800 900 (numere cu tarif normal)
Sediul central Brasov
Strada Automotoarelor 10, biroul nr. 3
E-mail: [email protected]
Telefon: 0310 800 900
Timisoara
Bd. Republicii, nr.21
E-mail: [email protected]
Iasi
Str. Piata Garii, nr.1
E-mail: [email protected]
Website
regiocalatori.ro
Program de lucru Regio Calatori
Regio Calatori ofera suport clientilor zilnic in intervalul orar de mai jos prin serviciul de relatii cu clientii. In plus, programul caselor de bilete variaza in functie de locatie, astfel incat pasagerii sa aiba acces la achizitionarea biletelor in intervale orare convenabile. Fie ca ai nevoie de asistenta telefonica sau doresti sa cumperi un bilet direct din gara, este recomandat sa verifici programul fiecarui punct de vanzare pentru a evita orice neplaceri.
Informatii generale
Luni: 05:00 – 23:00
Marti: 05:00 – 23:00
Miercuri: 05:00 – 23:00
Joi: 05:00 – 23:00
Vineri: 05:00 – 23:00
Sambata: 05:00 – 23:00
Duminica: 05:00 – 23:00
Program case de bilete
Alba Iulia
Luni: Inchis
Marti: 12:00-20:00
Miercuri: 12:00-20:00
Joi: 12:00-20:00
Vineri: 12:00-20:00
Sambata: 07:00-09:00; 10:00-16:00
Duminica:Inchis
Arad
Luni: 06:30-20:30
Marti: 06:30-20:30
Miercuri: 06:30-20:30
Joi: 06:30-20:30
Vineri: 06:30-20:30
Sambata: 06:30-20:30
Duminica: 06:30-20:30
Brasov
Luni: 05:30-20:30
Marti: 05:30-20:30
Miercuri: 05:30-20:30
Joi: 05:30-20:30
Vineri: 05:30-20:30
Sambata: 05:30-20:30
Duminica: 05:30-20:30
Bucuresti Nord
Luni: 07:30-21:00
Marti: 07:30-21:00
Miercuri: 07:30-21:00
Joi: 07:30-21:00
Vineri: 07:30-21:00
Sambata: 07:30-21:00
Duminica: 07:30-21:00
Iasi
Luni: 05:00-21:05
Marti: 05:00-21:05
Miercuri: 05:00-21:05
Joi: 05:00-21:05
Vineri: 05:00-21:05
Sambata: 05:00-21:05
Duminica: 05:00-21:05
Roman
Luni: 07:22-08:05 si 12:13-20:30
Marti: 07:22-08:05 si 12:13-20:30
Miercuri: 07:22-08:05 si 12:13-20:30
Joi: 07:22-08:05 si 12:13-20:30
Vineri: 07:22-08:05 si 12:13-20:30
Sambata: 07:22-08:05 si 12:13-20:30
Duminica: 07:22-08:05 si 12:13-20:30
Timisoara Nord
Luni: 06:30-20:30
Marti: 06:30-20:30
Miercuri: 06:30-20:30
Joi: 06:30-20:30
Vineri: 06:30-20:30
Sambata: 06:30-20:30
Duminica: 06:30-20:30
Rasnov
Luni: 05:40-09:40 si 12:00-16:00
Marti: 05:40-09:40 si 12:00-16:00
Miercuri: 05:40-09:40 si 12:00-16:00
Joi: 05:40-09:40 si 12:00-16:00
Vineri: 05:40-09:40 si 12:00-16:00
Sambata: 13:00-18:00
Duminica: 13:00-18:00
Covasna
Luni: 06:00-22:30
Marti: 06:00-22:30
Miercuri: 06:00-22:30
Joi: 06:00-22:30
Vineri: 06:00-22:30
Sambata: 06:00-22:30
Duminica 06:00-22:30
Sugestii si sesizari
Regio Calatori incurajeaza calatorii sa ofere feedback despre experienta lor de transport. Poti trimite sugestii sau sesizari completand formularul disponibil pe site-ul oficial.
Daca ai observat situatii in care transportul fara bilet este tolerat sau incurajat, poti raporta acest lucru prin completarea formularului dedicat Raporteaza calatoria fara bilet.
Sesizarile trebuie trimise in termen de 3 zile de la data calatoriei pentru a putea fi verificate corespunzator.
Tarife Regio Calatori
Regio Calatori ofera tarife variate in functie de distanta parcursa si tipul trenului ales, fie ca este Regio sau Interregio. Preturile sunt accesibile, iar pentru anumite categorii de calatori exista reduceri speciale. In plus, compania percepe tarife suplimentare pentru transportul bagajelor si bicicletelor, precum si penalitati pentru nerespectarea regulilor de calatorie. Pentru a evita costuri neprevazute, este recomandat sa verifici in avans structura tarifara si conditiile de transport aplicate.
Tarife bilete Regio si Interregio
Tarifele pentru biletele Regio si Regio Express sunt stabilite in functie de distanta parcursa.
01-10 km – 5.00 lei (clasa a 2-a), 6.00 lei (clasa 1)
41-50 km – 9.00 lei (clasa a 2-a), 16.50 lei (clasa 1)
91-100 km – 18.50 lei (clasa a 2-a), 28.00 lei (clasa 1)
161-180 km – 33.00 lei (clasa a 2-a), 51.50 lei (clasa 1)
Pentru biletele Interregio, preturile sunt mai ridicate.
01-10 km – 11.00 lei (clasa a 2-a), 14.50 lei (clasa 1)
41-50 km – 18.50 lei (clasa a 2-a), 27.00 lei (clasa 1)
91-100 km – 35.00 lei (clasa a 2-a), 53.50 lei (clasa 1)
161-180 km – 61.50 lei (clasa a 2-a), 91.00 lei (clasa 1)
Tarife transport bagaje si biciclete
Regio Calatori permite transportul bagajelor si bicicletelor, aplicand urmatoarele tarife, iar bagajele voluminoase se taxeaza dublu.
Pentru bagaje
1-100 km: 1.00 lei/kg
101-200 km: 2.00 lei/kg
201-300 km: 2.00 lei/kg
301-400 km: 2.50 lei/kg
Peste 400 km: 2.50 lei/kg
Pentru biciclete
1-60 km: 7.50 lei
61-120 km: 10.50 lei
121-250 km: 15.50 lei
251-500 km: 21.00 lei
Peste 500 km: 26.00 lei
Penalitati pentru incalcarea regulilor de calatorie
Regio Calatori aplica amenzi si penalitati pentru nerespectarea regulamentului.
Tragerea nejustificata a semnalului de alarma: 550.50 lei
Murdarirea cladirilor, peroanelor sau materialului rulant: 550.50 lei
Fumatul in spatii interzise: 27.50 lei
Intrebari frecvente
Care sunt numerele de telefon pentru contactarea Regio Calatori?
Poti suna la 0312 297 749 sau 0310 800 900, ambele fiind numere cu tarif normal.
Ce adresa de email pot folosi pentru a contacta Regio Calatori?
Pentru asistenta generala, poti trimite un email la [email protected]. Daca ai nevoie de informatii specifice pentru anumite regiuni, poti folosi adresele dedicate: [email protected] pentru Timisoara si [email protected] pentru Iasi.
Unde se afla sediul central al Regio Calatori?
Sediul central este in Brasov, pe Strada Automotoarelor 10, biroul nr. 3.
Care este programul de functionare al serviciului de relatii cu clientii?
Serviciul de relatii cu clientii este disponibil zilnic intre orele 05:00 si 23:00.
Pot trimite o sesizare catre Regio Calatori?
Da, poti completa formularul de sesizari disponibil online la adresa: Sugestii si sesizari.
Cum pot raporta o calatorie fara bilet?
Daca observi o situatie in care transportul fara bilet este tolerat, poti completa formularul online la: Raporteaza calatoria fara bilet sau trimite un email la [email protected].
Exista un birou Regio Calatori in Timisoara?
Da, biroul se afla pe Bd. Republicii, nr. 21, iar contactul prin email se poate face la [email protected].
Exista un birou Regio Calatori in Iasi?
Da, biroul se afla pe Str. Piata Garii, nr. 1, iar contactul prin email se poate face la [email protected].
Pot obtine informatii despre tarife si orarele trenurilor prin telefon?
Da, sunand la 0312 297 749 sau 0310 800 900, poti obtine informatii despre tarife, orarele trenurilor si alte detalii utile pentru calatorie.
Unde pot gasi informatii actualizate despre Regio Calatori?
Cele mai recente informatii sunt disponibile pe site-ul oficial al companiei: www.regiocalatori.ro.
Regio Calatori ofera calatorilor acces la servicii feroviare rapide si convenabile in mai multe regiuni din Romania. Daca ai nevoie de asistenta, informatii despre bilete sau doresti sa faci o sesizare, ai la dispozitie multiple modalitati de contact. Planificarea unei calatorii devine mai simpla atunci cand ai acces la datele necesare, astfel incat experienta ta sa fie cat mai placuta si lipsita de probleme. Pentru informatii actualizate, iti recomandam sa consulti periodic site-ul oficial sau sa iei legatura cu serviciul de relatii cu clientii.
Leave a Reply