In epoca digitala, Google ramane unul dintre cei mai influenti jucatori in domeniul tehnologiei la nivel global, oferind o gama larga de produse si servicii care acopera aproape fiecare aspect al vietii online. Pentru utilizatorii din Romania, accesarea suportului si asistentei pentru aceste produse si servicii poate fi esentiala in rezolvarea problemelor si in maximizarea beneficiilor oferite de Google. In acest ghid, vom explora modalitatile variate prin care poti contacta Google Romania pentru asistenta prin telefon, email, chat sau formular online.
Numar de telefon asistenta Google Romania
- Pentru probleme legate de Contul Google, poti suna la 0800 896 237. Acest numar de telefon ofera suport in limba romana si este disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 18:00.
- Pentru intrebari despre serviciul Google Workspace (anterior G Suite), poti suna la 0800 080 384. Acest numar este disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 18:00.
- Pentru asistenta tehnica in ceea ce priveste produsele hardware Google, cum ar fi telefoanele Pixel sau dispozitivele Google Nest, poti suna la 0800 896 237. Acest numar este disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 18:00.
- Pentru intrebari legate de publicitatea online si platforma Google Ads, poti suna la 0800 896 239. Acest numar este disponibil de luni pana vineri, intre orele 9:00 si 18:00.
Formularul de contact si numarul de telefon 1-866-246-6453 pentru asistenta Google Play.
Adresa Sediul Google
- Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Email presa Google
Cont Google ajutor
Ai acces la toate produsele Google pe care le utilizezi, inclusiv Gmail, YouTube, Google Maps si Google Play, printr-un cont Google. Pentru a te autentifica, ai nevoie doar de o adresa de email si o parola. Daca nu ai deja un cont Google, il poti crea gratuit vizitand adresa accounts.google.com.
Contact Google prin Comunitatea de ajutor Gmail
Pentru a primi ajutor de la Comunitatea de ajutor Gmail, urmeaza acesti pasi:
- Deschide Gmail pe computer.
- In partea dreapta sus, da clic pe Setari si apoi pe Vezi toate setarile.
- In partea de sus, da clic pe Chat si Meet.
- Langa Chat, selecteaza Google Chat pentru a activa optiunea de chat in Gmail sau Dezactivat pentru a dezactiva chat-ul in Gmail.
- Da clic pe Salveaza modificarile.
Centrul de ajutor YouTube Romania
La centrul de asistenta YouTube Romania, gasesti informatii despre utilizarea platformei si solutii pentru erori. Butonul de asistenta este prezent pe fiecare pagina YouTube, iar accesul direct la pagina de ajutor YouTube Romania este disponibil la adresa support.google.com/youtube.
Sesizari si reclamatii Google
- Google Ads: Daca ai o problema legata de anunturile Google Ads, poti trimite feedback sau contestatii direct din contul tau Google Ads. Acceseaza contul, apoi da clic pe pictograma de ajutor din coltul din dreapta sus. In panoul Ajutor rapid, deruleaza pana in partea de jos si gasesti pictograma “Trimiteti feedback”.
- Google Search si alte servicii Google: Pentru alte probleme sau feedback legate de serviciile Google, poti sa trimiti o sesizare sau o reclamatie. De obicei, aceasta se face fie verbal, fie in scris. Poti sa folosesti formularul de contact de pe site-ul Google sau sa gasesti alte modalitati de a transmite feedback. Sesizarea ta va primi un numar de inregistrare si va ajunge in atentia unui departament specializat.
- InfoCons: Daca ai o problema cu un produs sau serviciu si esti in Romania, poti sa depui o reclamatie la InfoCons. Aceasta poate fi facuta in scris sau prin posta electronica. InfoCons este o organizatie care se ocupa de protectia consumatorilor si poate sa te ajute in astfel de situatii.
Servicii Google
Serviciile Google Play:
- Aceasta componenta conecteaza aplicatiile la alte servicii Google, cum ar fi Conectare cu Google si Google Maps.
- Nu trebuie sa o confunzi cu Magazinul Google Play, care este aplicatia de unde descarci si actualizezi alte aplicatii.
- Serviciile Google Play nu consuma prea mult din planul de date mobile si nu golesc bateria mai repede.
Google Cont:
Contul Google iti ofera acces la functii utile, cum ar fi Completarea automata, recomandari personalizate si multe altele, oricand, de pe orice dispozitiv.
Google Ads:
- Daca ai o afacere, poti dezvolta aceasta cu ajutorul Google Ads.
- Google Ads te ajuta sa promovezi produsele sau serviciile tale prin reclame platite.
Google Cloud:
- Google Cloud ofera solutii pentru stocarea datelor, gestionarea infrastructurii si multe altele.
- Este util pentru dezvoltarea afacerilor si pentru a elimina dificultatile din domeniul afacerilor.
Google Workspace:
- Google Workspace (anterior cunoscut sub numele de G Suite) este o suita de instrumente colaborative pentru afaceri.
- Include Gmail, Google Drive, Google Calendar si altele.
Google One
- Planul De baza (100 GB): Costa 1,99 USD/luna si include 100 GB de spatiu de stocare pentru Foto, Drive si Gmail.
- Planul Premium (2 TB): Costa 9,99 USD/luna si ofera 2 TB de spatiu de stocare pentru Foto, Drive si Gmail. Poti folosi acest plan in comun cu pana la cinci alte persoane.
- Planul AI Premium (2 TB): Costa 19,99 USD/luna si include toate beneficiile planului Premium, plus acces la Gemini Advanced cu modelul 1.0 Ultra.
Recuperare cont Gmail
Daca ai uitat parola sau numele de utilizator pentru contul tau Gmail, nu-ti face griji! Iata cativa pasi pe care ii poti urma pentru a recupera contul:
Acceseaza pagina de recuperare a contului Google:
- Deschide un browser si mergi la pagina de recuperare a contului Google.
- Introdu adresa ta de e-mail Gmail sau numarul de telefon asociat contului si apasa pe „Urmatorul”.
Ai uitat parola:
- Daca iti amintesti ultima parola, introdu-o.
- Daca nu iti amintesti nicio parola, apasa pe „Incercati alt mod”.
Ai uitat adresa de e-mail:
Daca nu stii adresa de e-mail pe care o folosesti pentru a te conecta, urmeaza acesti pasi:
- Trebuie sa cunosti un numar de telefon sau o alta adresa de e-mail pentru recuperarea contului, precum si numele complet din cont.
- Urmeaza instructiunile pentru a confirma ca este contul tau.
- Veti vedea o lista cu numele de utilizator care corespund contului tau.
Cont sters recent:
- Daca ti-ai sters recent contul, urmeaza pasii pentru recuperarea acestuia.
- Daca tot nu te poti conecta, poti crea un nou cont Google. Cand faci acest lucru, urmeaza acesti pasi pentru a evita pierderea accesului la contul Google.
Google Ads
Avantaje
- Targetare precisa: Una dintre cele mai puternice caracteristici ale Google Ads este capacitatea sa de a va permite sa va directionati anunturile catre publicul tinta specific, folosind criterii precum locatia geografica, interesele utilizatorilor, cuvinte cheie si multe altele.
- Plati pe baza de clic: Google Ads functioneaza pe modelul platii per clic (PPC), ceea ce inseamna ca platiti doar atunci cand cineva face clic pe anunturile dvs., ceea ce poate fi mai eficient decat alte modele de publicitate.
- Buget flexibil: Google Ads va permite sa setati propriul buget zilnic si sa ajustati sumele alocate pentru diferite campanii in functie de performanta lor si de obiectivele dvs. de publicitate.
- Masurare si analiza avansata: Google Ads ofera instrumente puternice de masurare si analiza a performantei campaniilor dvs., permitandu-va sa monitorizati si sa evaluati rezultatele in timp real si sa faceti ajustari pentru a imbunatati eficacitatea.
- Diverse tipuri de campanii: Pe langa anunturile textuale din rezultatele cautarii, Google Ads va permite sa creati si sa rulati diferite tipuri de campanii publicitare, inclusiv anunturi grafice, anunturi video pe YouTube, campanii de shopping si multe altele.
Dezavantaje
- Costuri ridicate
- Competitie acerba
- Complexitate
- Riscul de cheltuieli inutile
- Frauda in clicuri
- Dependenta de Google
- Cresterea aparitiei ad-blocker-elor
- Limite de targetare
Intrebari frecvente despre Google
Care sunt cele mai bune practici pentru a proteja intimitatea si securitatea datelor mele pe Google?
- Foloseste o parola puternica si unice pentru contul tau Google si activeaza autentificarea in doi pasi.
- Verifica periodic activitatea contului tau Google pentru a identifica activitati suspecte si activeaza notificarile de securitate.
- Revizuieste si actualizeaza periodic setarile de confidentialitate si de securitate pentru contul tau Google.
- Fii atent la aplicatiile si site-urile web la care acorzi acces contului tau Google si revoca accesul pentru cele pe care nu le mai folosesti.
- Evita sa distribui informatii personale sensibile prin intermediul serviciilor Google si foloseste optiunile de confidentialitate disponibile pentru a-ti gestiona datele personale.
Cum pot recupera parola contului meu Google daca am uitat-o?
- Acceseaza pagina de recuperare a parolei Google si introdu adresa de e-mail asociata contului tau sau numarul de telefon.
- Apoi, urmeaza pasii indicati pentru a confirma identitatea ta. Poti fi intrebat sa introduci o parola anterioara, sa raspunzi la intrebari de securitate sau sa introduci un cod de verificare trimis pe telefonul tau.
- Dupa ce iti confirmi identitatea, vei putea sa creezi o noua parola pentru contul tau Google.
Cum pot sterge istoricul cautarilor mele pe Google?
- Pentru a sterge istoricul cautarilor tale pe Google, acceseaza site-ul web al Google si autentifica-te in contul tau.
- Apoi, da clic pe pictograma “Setari” (reprezentata de trei linii orizontale) din coltul din dreapta sus al paginii si selecteaza “Istoricul cautarilor”.
- In sectiunea “Istoricul cautarilor”, da clic pe “Gestioneaza istoricul cautarilor” si apoi pe “Sterge toata activitatea”.
