GLS este una dintre cele mai mari companii de curierat din Europa, care ofera servicii de livrare de colete in peste 40 de tari, inclusiv in Romania. Cu o reputatie solida in domeniul logisticilor, GLS Romania se remarca prin servicii de calitate si o gama variata de optiuni pentru expedierea si primirea coletelor.
GLS contact relatii cu clientii
Departamentul Relatii Clienti este disponibil intre orele 08.00 si 18.00.
- Pentru a intra in legatura cu Gls, poti suna la +40 269 501 900 sau sa trimiti un fax la +40 269 501 950. Pentru orice intrebari sau informatii, poti contacta si prin email la adresa [email protected].
Departamentul Vanzari este activ intre orele 08.00 si 17.00.
- Pentru orice solicitari comerciale sau pentru informatii despre produsele noastre, te rugam sa suni la +40 269 501 940 sau sa trimiti un fax la +40 269 501 960. De asemenea, poti contacta prin email la adresa [email protected].
Departamentul IT / Programe clienti functioneaza intre orele 08.00 si 16.30.
- Pentru asistenta in probleme legate de programele GLS sau alte solicitari tehnice, te rugam sa-i contactezi la +40 269 501 945 sau sa trimiti un email la adresa [email protected].
Contact Livrare colete GLS
- Pentru a afla detalii despre codul AWB, va rugam suni la numarul de telefon 0269 501 900, unde vei primi toate informatiile necesare despre solicitarea dumneavoastra.
Contact GLS prin posta
- Adresa: GLS General Logistics Systems Romania SRL, Str. Stefan cel Mare, nr. 3, Parc Industrial Selimbar, 557260 Selimbar, Sibiu.
Contact GLS prin retelele sociale
Daca doresti sa contactezi GLS Romania prin retelele sociale, ai la dispozitie trei optiuni principale: Facebook, Instagram si LinkedIn. GLS are o pagina oficiala pe Facebook, unde posteaza frecvent continut relevant pentru clientii sai. De asemenea, poti sa ii contactezi direct prin intermediul acestor platforme pentru a obtine informatii sau asistenta.
- https://www.facebook.com/GLSRomania/
- https://www.instagram.com/gls_romania/
- ttps://www.linkedin.com/company/gls-general-logistics-systems-romania-srl/
Website oficial
- www.gls.ro
Email GLS
- Adresa generala de email: [email protected]
- Departamentul de vanzari: [email protected]
- Suport tehnic: [email protected]
Fax Gls
- Relatii clienti: +40 269 501 950
- Departamentul vanzari: +40 269 501 960
Program GLS
Orarul de lucru al curieratului GLS in Romania este urmatorul:
- Luni: 7:00 – 10:30
- Marti: 7:00 – 10:30
- Miercuri: 7:00 – 10:30
- Joi: 7:00 – 10:30
- Vineri: 7:00 – 10:30
- Sambata: Inchis
- Duminica: Inchis.
Reclamatii si deranjamente GLS
- Numarul de telefon: Puteti suna la numarul de telefon al GLS Romania: 0269 501 900. Acesta este un numar cu tarif normal si nu implica costuri suplimentare pentru apelanti. Departamentul Relatii Clienti este disponibil de luni pana vineri, in intervalul orar 08:00 – 18:00.
- Formularul de contact: Daca preferati sa completati un formular de contact, puteti accesa pagina de contact de pe site-ul GLS Romania si completati detaliile necesare. Asigurati-va ca aveti la indemana numarul de expediere (AWB) pentru a primi asistenta rapida. Formularul poate fi gasit pe aceasta pagina.
Comanda curier GLS contact
GLS Romania are un numar de telefon unic la nivel national, la care poti apela pentru a obtine informatii sau asistenta cu privire la serviciile lor de curierat. Numarul de telefon al GLS Romania este 0269 501 9001. Acesta este un numar cu tarif normal, disponibil de luni pana vineri, in intervalul orar 08:00 – 18:00.
Livrare colete GLS
Livrari in Romania
- Expedierile sunt transportate pe cale rutiera, asa ca blocajele in trafic pot duce la intarzieri, dar de obicei, GLS livreaza in decurs de 24 de ore in zilele lucratoare.
Expedieri internationale
- GLS permite expedieri in aproximativ 40 de tari europene.
- Trimiterile postale nationale sunt livrate de obicei intr-un termen de 24-48 de ore, in timpul zilelor lucratoare.
GLS Locker
- GLS Locker este o alternativa de primire a expedierii, care ofera fiecarui destinatar flexibilitatea necesara pentru a prelua coletul atunci cand ii permite programul.
Optiuni de livrare GLS
- Livrare la domiciliu
- Livrare la un punct de acces GLS
- Livrare la birou
Costurile de expediere nationala si internationala GLS
Lista de preturi pentru expedierile nationale prin GLS Romania este urmatoarea:
- XS: Dimensiune maxima: 35 cm. Costul de expediere: 21,75 RON.
- S: Dimensiune maxima: 50 cm. Costul de expediere: 29,75 RON.
- M: Dimensiune maxima: 65 cm. Costul de expediere: 41,00 RON.
- L: Dimensiune maxima: 80 cm. Costul de expediere: 52,75 RON.
- XL: Dimensiune maxima: 100 cm. Costul de expediere: 72,50 RON.
Lista de preturi pentru expedierile internationale prin GLS Romania este urmatoarea:
- XS: Dimensiune maxima: 35 cm. Costul de expediere: 64,50 RON (Zona I), 87,00 RON (Zona II), 99,00 RON (Zona III), 114,00 RON (Zona IV), 167,00 RON (Zona V).
- S: Dimensiune maxima: 50 cm. Costul de expediere: 93,00 RON (Zona I), 127,00 RON (Zona II), 147,00 RON (Zona III), 173,00 RON (Zona IV), 257,00 RON (Zona V).
- M: Dimensiune maxima: 65 cm. Costul de expediere: 145,00 RON (Zona I), 160,50 RON (Zona II), 187,50 RON (Zona III), 219,00 RON (Zona IV), 349,00 RON (Zona V).
- L: Dimensiune maxima: 80 cm. Costul de expediere: 167,50 RON (Zona I), 195,00 RON (Zona II), 234,00 RON (Zona III), 263,50 RON (Zona IV), 465,00 RON (Zona V).
- XL: Dimensiune maxima: 100 cm. Costul de expediere: 217,00 RON (Zona I), 247,50 RON (Zona II), 289,50 RON (Zona III), 333,00 RON (Zona IV), 552,00 RON (Zona V).
Platforma MyGls
Platforma MyGLS este un serviciu online oferit de compania de curierat GLS si este destinata clientilor care doresc sa urmareasca expedierile, sa gestioneze livrarile si sa acceseze alte informatii legate de serviciile de transport. Iata cateva functionalitati pe care le poti utiliza pe MyGLS:
- Autentificare: Poti sa te autentifici pe platforma folosind adresa ta de e-mail si parola. Acest lucru iti va permite sa accesezi toate functiile disponibile aici.
- Urmarire Expediere: Daca ai trimis sau astepti un colet, poti sa urmaresti stadiul expedierii tale online in orice moment. Acceseaza sectiunea de urmarire a expedierilor2 pentru a verifica statusul coletului tau.
- Gestionarea Expedierilor: Pe platforma, poti sa introduci datele coletului si sa vezi detalii precum data livrarii, locatia si altele.
- Notificari si Alerte: MyGLS iti permite sa configurezi notificari prin e-mail sau SMS pentru a fi informat despre stadiul coletelor tale.
- Istoric Expedieri: Poti sa accesezi istoricul tuturor expedierilor tale anterioare.
Intrebari frecvente despre GLS
Cat de mare poate fi un colet?
In functie de tara si de serviciul ales, aceste limite pot varia. De exemplu, pentru coletul standard, limitele de dimensiune si greutate pot fi in jur de 120 cm lungime, 60 cm latime si 60 cm inaltime.
Ce bunuri sunt excluse de la livrare?
- Bunuri fragile care necesita manipulare delicata.
- Produse susceptibile la deteriorare sau afectate de temperatura.
- Animale si plante vii.
- Materiale biologice provenite de la oameni sau animale.
- Colete destinate cutiei postale a destinatarului.
- Bunuri cu valoare inalta, cum ar fi aurul, metalele si pietrele pretioase, documentele financiare, taloanele castigatoare, bijuteriile autentice, perlele, operele de arta si antichitatile.
- Materiale explozive, munitie, arme de foc si alte articole similare.
- Produse periculoase conform regulamentelor ADR (Acord european privind transportul marfurilor periculoase pe drumuri).
- Tutun si bauturi alcoolice (atunci cand sunt expediate in strainatate).
Pot urmari coletele in timp real?
Da, GLS ofera posibilitatea de a urmari coletele in timp real folosind numarul de urmarire AWB furnizat la momentul expedierii. Acest numar de urmarire poate fi introdus pe site-ul web al GLS sau in aplicatia lor de urmarire pentru a verifica stadiul livrarii coletului in timp real.
Cat poate cantari un colet?
Greutatea maxima este de 40 kg pentru livrarile nationale si internationale.
