Energia electrica si gazele naturale sunt indispensabile in viata de zi cu zi, utilizate pentru iluminat, incalzire, gatit si functionarea diverselor aparate si echipamente. Intreruperile pot afecta semnificativ activitatile economice si confortul locuintelor. Delgaz Grid intelege aceasta responsabilitate si adopta masuri proactive si reactive pentru a minimiza impactul avariilor.
Distributia de energie electrica si gaze naturale este esentiala pentru comunitatile din Suceava, Bacau si Iasi. Delgaz Grid, un lider in furnizarea acestor servicii, este dedicat sa asigure continuitatea si calitatea alimentarii, dar si sa gestioneze eficient avariile si deranjamentele inevitabile.
Numar de telefon asistenta clienti Delgaz Grid
Suceava
- Telefon urgente gaze naturale: 0800 800 928
- Telefon urgente energie electrica: 0800 800 929
- Adresa: Str. Universitatii, nr. 15, Suceava (Centru de Relatii cu Publicul)
Program:
- Luni, Miercuri, Vineri: 8:00 – 13:00
- Marti, Joi: 12:00 – 16:00
Bacau
- Telefon urgente gaze naturale: 0800 800 928
- Telefon urgente energie electrica: 0800 800 929
- Adresa: Str. Vadul Bistritei, nr. 40, Bacau (Centru de Relatii cu Publicul)
Program:
- Luni, Miercuri, Vineri: 8:00 – 13:00
- Marti, Joi: 12:00 – 16:00
Iasi
- Telefon urgente gaze naturale: 0800 800 928
- Telefon urgente energie electrica: 0800 800 929
- Adresa: Str. Sf. Petru Movila, nr. 7, Iasi (Centru de Relatii cu Publicul)
Program:
- Luni, Miercuri, Vineri: 8:00 – 13:00
- Marti, Joi: 12:00 – 16:00
Sediul oficial Delgaz Grid
- Bd. Pandurilor nr. 42, etaj 4, cod postal 540554, loc. Targu Mures, jud. Mures
- 0265 260 418 (fax)
- [email protected]
- 0232 200 434 (L-V, 08:00 – 20:00)
Deranjamente si reclamatii avarii Delgaz Grid
Delgaz Grid este responsabila pentru furnizarea de energie electrica si gaze naturale in regiunea Harghita. Pentru a raporta avarii sau deranjamente, poti folosi urmatoarele numere de telefon:
- Gaze naturale: 0800.800.928
- Energie electrica: 0800.800.929
Contact retele sociale Delgaz Grid
- Facebook: https://www.facebook.com/delgaz.grid
- Instagram: https://www.instagram.com/delgazgrid
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCpSYQpeXrB9cGybW153yf_A
Servicii Delgaz Grid
Delgaz Grid este un distribuitor integrat de energie electrica si gaze naturale, responsabil pentru peste 3 milioane de clienti. Iata cateva informatii relevante:
Gaze Naturale:
Daca esti client casnic sau business, operator economic autorizat ANRE sau furnizor de energie, poti gasi informatii despre:
- Consumul de gaze naturale.
- Racordarea la reteaua de gaze naturale.
- Intreruperi neplanificate sau programate.
- Programari pentru citirea contoarelor sau inlocuirea lor.
Energie Electrica:
Pentru clientii casnici, business sau operatori economici autorizati ANRE, Delgaz Grid ofera informatii despre:
- Consumul de energie electrica.
- Racordarea la reteaua de energie electrica.
- Prosumatori (cei care produc energie electrica).
- Anuntarea deranjamentelor.
- Programari pentru citirea contoarelor sau inlocuirea lor.
Tarifele Delgaz Grid
Tarifele de distributie a energiei electrice practicate de Delgaz Grid SA variaza in functie de nivelul de tensiune si sunt reglementate de Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei (ANRE). Iata cateva informatii relevante:
Nivel de tensiune IT (intrerupere temporara):
- Tarif: 24,57 lei/MWh.
Nivel de tensiune MT (intrerupere medie):
- Tarif: 54,1 lei/MWh.
Nivel de tensiune JT (intrerupere joasa):
- Tarif: 176,63 lei/MWh.
Transmitere index Delgaz Grid
Pentru a transmite indexul contoarelor de electricitate/gaz catre Delgaz Grid, puteti folosi adresa de email [email protected] sau numerele de telefon: 0753.312.522 sau 0753.101.977.
Pentru a citi corect contorul electric, urmati acesti pasi simpli:
- Localizati contorul: Acesta se afla intr-un spatiu accesibil, cum ar fi subsolul sau exteriorul cladirii.
- Observati afisajul: Contoarele de energie electrica pot fi magnetice sau electronice. Pe afisaj veti vedea cifre care indica consumul de energie electrica.
- Cititi cifrele: De la stanga la dreapta, cititi cifrele afisate pe contor. Acestea reprezinta consumul dumneavoastra de energie electrica in unitati de masura specifice (de obicei, kilowati-ora sau kWh).
Daca aveti un contor cu modul radio, verificati si codurile afisate pentru a transmite indexul corect, care corespunde cu cantitatea de energie consumata:
- 0.9.1: Ora
- 0.9.2: Data
- 1.8.0: Cantitatea totala de energie activa consumata (indexul pentru factura)
- 1.8.1: Consum pe timp de noapte
- 1.8.2: Consum pe timp de zi
- 2.6.0: Puterea maxima produsa (pentru prosumatori si producatori)
- 2.8.0: Cantitatea totala de energie activa produsa (pentru prosumatori si producatori).
Proiectul 20HyGrid Delgaz Grid
Proiectul 20HyGrid este o initiativa care vizeaza integrarea surselor de energie regenerabila in reteaua electrica. Delgaz Grid, ca distribuitor de energie electrica, poate fi implicat in proiecte similare pentru a imbunatati eficienta si sustenabilitatea sistemului energetic.
Tarife kwh Delgaz Grid
Tarifele de distributie a energiei electrice si a gazelor naturale in zona Delgaz Grid sunt urmatoarele:
Energie Electrica (lei/kWh):
- Consum sub 1.000 MWh/an: 0.06281 lei/kWh
- Consum intre 1.000 si 10.000 MWh/an: 0.05933 lei/kWh
- Consum intre 10.000 si 100.000 MWh/an: 0.05439 lei/kWh
- Consum intre 100.000 si 1.000.000 MWh/an: 0.05030 lei/kWh
- Consum peste 1.000.000 MWh/an: 0.04749 lei/kWh
Gaze Naturale (lei/kWh):
- Consum sub 1.000 MWh/an: 0.00000 lei/kWh
- Consum intre 1.000 si 10.000 MWh/an: 0.00603 lei/kWh
Platforma online Delgaz Grid
- Evidenta consumului: Poti verifica consumul tau de energie electrica si gaze naturale in timp real, precum si istoricul consumului pentru perioade anterioare.
- Plata online: Ai posibilitatea sa platesti facturile direct prin platforma online, fara a mai fi nevoie sa mergi la ghiseu sau sa utilizezi alte metode de plata.
- Notificari si alerte: Poti seta notificari pentru a fi anuntat cand apar noi facturi, cand se apropie termenul de plata sau cand sunt disponibile alte informatii relevante.
- Solicitari si reclamatii: Poti depune solicitari sau reclamatii legate de serviciile Delgaz Grid direct prin platforma, iar acestea vor fi procesate mai rapid.
- Informatii despre retea: Acceseaza hartile si diagramele retelei de distributie pentru a vedea traseele conductelor si punctele de acces.
Prosumator Delgaz Grid
- Acceseaza platforma online: Intra pe pagina dedicata prosumatorilor de pe site-ul Delgaz Grid.
- Creeaza un cont: Logheaza-te sau creeaza un cont nou pe delgaz.ro.
- Completeaza datele de identificare: Dupa autentificare, completeaza datele personale si raspunde la cateva intrebari.
- Generare automata a cererii de prosumator: Platforma va genera automat formularul adecvat de cerere de prosumator in functie de informatiile furnizate.
- Depune documentatia: Poti depune documentele necesare pentru a deveni prosumator fie prin platforma online, fie la Centrele de Relatii cu Publicul ale Delgaz Grid.
Avantaje prosumator
- Autoconsumul energetic: Prosumatorii pot utiliza energia electrica produsa de propriile instalatii fotovoltaice pentru a alimenta propriile consumatori (aparate, iluminat etc.), reducand astfel dependenta de reteaua publica.
- Vanzarea surplusului de energie: Daca prosumatorii produc mai multa energie decat consuma, pot vinde surplusul inapoi in reteaua electrica si obtine venituri suplimentare.
- Reducerea facturilor de energie: Productia proprie de energie reduce costurile facturilor de energie electrica.
- Protectia impotriva fluctuatiilor de pret: Prosumatorii nu sunt afectati de cresterile bruste ale preturilor energiei electrice pe piata.
- Contributia la mediu: Producerea locala de energie din surse regenerabile contribuie la reducerea emisiilor de gaze cu efect de sera.
- Incentive fiscale si subventii: In anumite tari, prosumatorii pot beneficia de stimulente fiscale sau subventii pentru instalarea sistemelor fotovoltaice.
Intrebari frecvente despre Delgaz Grid
Cum pot raporta o avarie la reteaua de energie electrica sau gaze naturale?
- Energie electrica: De exemplu, in Romania, poti contacta Enel la numarul 0800 070 555 pentru urgente.
- Gaze naturale: Pentru Engie, numarul de urgenta este 0800 800 928.
Cum pot verifica starea unei avarii raportate?
- Site-ul distribuitorului: Acceseaza sectiunea dedicata avariilor pe site-ul oficial al distribuitorului de energie/gaze pentru actualizari in timp real.
- Aplicatii mobile: Majoritatea distribuitorilor mari ofera aplicatii mobile care includ functionalitati de urmarire a starii avariilor.
- Contact telefonic: Suna la serviciul de relatii cu clientii al distribuitorului pentru a obtine informatii actualizate.
Ce trebuie sa fac in cazul unei suspiciuni de scurgere de gaze naturale?
- Opreste alimentarea: Inchide imediat robinetul principal de gaz.
- Aeriseste zona: Deschide ferestrele si usile pentru a ventila zona.
- Evita sursele de aprindere: Nu folosi echipamente electrice, nu aprinde lumini si nu folosi chibrituri sau brichete.
- Paraseste zona: Iesi din cladire si, de la o distanta sigura, suna la numarul de urgenta al distribuitorului de gaze.
- Romania: Engie – 0800 800 928
Cui trebuie sa ma adresez pentru a racorda o constructie la reteaua de energie electrica?
Trebuie sa te adresezi operatorului de distributie, noua, Delgaz Grid. In prima faza este necasara depunerea cererii de racordare si a documentelor aferente.
