Intr-o perioada in care serviciile bancare digitale si suportul rapid sunt esentiale, relatia dintre banca si clienti joaca un rol decisiv in increderea si satisfactia utilizatorilor. Libra Bank, cunoscuta oficial ca Libra Internet Bank, este una dintre institutiile financiare din Romania care pune accent pe accesibilitate, transparenta si comunicare eficienta cu clientii sai.
Fie ca ai nevoie de informatii despre conturi, carduri, credite sau servicii online, Libra Bank iti pune la dispozitie mai multe canale de contact pentru a primi asistenta prompta. In randurile de mai jos vei gasi date actuale despre modalitatile de contact, programul de lucru si tipurile de servicii oferite clientilor.
Telefon relatii clienti Libra Bank
Telefon Serviciu Relatii Clienti
0800 500 400 (apel gratuit din orice retea din Romania)
021 408 10 00 (numar cu tarif normal)
Serviciul de relatii clienti este disponibil de luni pana vineri, intre orele 8:00 si 20:00.
Date de contact Libra Bank
Email pentru intrebari, sugestii si reclamatii
[email protected]
Adresa sediului central
Bulevardul Dimitrie Pompeiu nr. 6A, Sector 2, Bucuresti
Telefon general Libra Bank
+40 21 408 10 00
Cod SWIFT
LIBBROBU
Reclamatii Libra Bank
Prin e-mail
Reclamatiile pot fi transmise la adresa [email protected]. Este recomandat sa incluzi datele tale de identificare si o descriere clara a situatiei pentru solutionarea rapida a solicitarii.
Prin apel telefonic
Clientii pot depune reclamatii si telefonic, contactand Serviciul de Relatii Clienti la numarul 0800 500 400 sau 021 408 10 00, in intervalul orar mentionat.
Prin posta
Reclamatiile scrise pot fi trimise la adresa sediului central: Bulevardul Dimitrie Pompeiu nr. 6A, Sector 2, Bucuresti.
Program Libra Bank
Program Call Center
Luni 08:00-20:00
Marti 08:00-20:00
Miercuri 08:00-20:00
Joi 08:00-20:00
Vineri 08:00-20:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Program agentii Libra Bank
Luni 09:00-17:00
Marti 09:00-17:00
Miercuri 09:00-17:00
Joi 09:00-17:00
Vineri 09:00-17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Carduri Libra Bank
Carduri de debit
Cardurile de debit Libra Bank sunt destinate utilizarii zilnice si permit plati rapide in Romania si in strainatate, precum si retrageri de numerar de la ATM-uri. Acestea sunt dotate cu tehnologie contactless si pot fi utilizate in siguranta pentru plati online si offline.
Plati contactless rapide
Acces la reteaua internationala de ATM-uri
Protectie prin tehnologie EMV si 3D Secure pentru tranzactii online
Carduri de credit
Libra Bank ofera carduri de credit care permit accesul la o linie de credit flexibila, ideala pentru cumparaturi sau cheltuieli neprevazute.
Perioada de gratie fara dobanda pentru platile efectuate
Posibilitatea rambursarii in rate
Control facil al cheltuielilor prin internet banking
Intrebari frecvente despre Libra Bank
Cum pot contacta Libra Bank pentru asistenta?
Libra Bank poate fi contactata telefonic la 0800 500 400 sau 021 408 10 00, precum si prin e-mail la [email protected]. De asemenea, clientii pot vizita o agentie Libra Bank.
Cum pot depune o reclamatie la Libra Bank?
Reclamatiile pot fi transmise prin e-mail, telefonic sau prin posta, folosind datele de contact ale bancii. Toate solicitarile sunt analizate conform procedurilor interne.
Unde se afla sediul central al Libra Bank?
Sediul central este situat in Bucuresti, pe Bulevardul Dimitrie Pompeiu nr. 6A, Sector 2.
Cum pot accesa serviciile online Libra Bank?
Clientii pot utiliza serviciile de internet banking si aplicatia mobila Libra Bank pentru gestionarea conturilor, efectuarea platilor si verificarea tranzactiilor in timp real.
Ce tipuri de carduri ofera Libra Bank?
Libra Bank ofera carduri de debit si carduri de credit, adaptate atat persoanelor fizice, cat si profesionistilor si antreprenorilor.
Care este programul Serviciului de Relatii Clienti?
Serviciul de Relatii Clienti este disponibil de luni pana vineri, intre orele 8:00 si 20:00.
Cum pot actualiza datele personale la Libra Bank?
Actualizarea datelor personale se poate face prin aplicatia de internet banking, telefonic sau direct intr-o agentie Libra Bank.
Libra Bank ofera servicii pentru persoane juridice?
Da, Libra Bank este recunoscuta pentru solutiile dedicate profesionistilor si firmelor, oferind conturi curente, credite si servicii de cash management.
Prin gama variata de produse bancare si printr-un serviciu de relatii clienti usor accesibil, Libra Bank isi propune sa ofere suport rapid si eficient, indiferent de canalul de comunicare ales de clienti.
Leave a Reply