Intr-o era in care tehnologia joaca un rol esential in facilitarea comunicarii, relatiile cu clientii devin tot mai importante pentru orice institutie financiara. Garanti Bank, un nume de incredere in sectorul bancar, pune la dispozitia clientilor sai o serie de servicii de asistenta care asigura o experienta fluida si eficienta.
Fie ca ai nevoie de informatii despre produsele bancare, asistenta tehnica sau rezolvarea unor probleme legate de conturile tale, Garanti Bank iti ofera o varietate de optiuni pentru a contacta departamentul de relatii cu clientii. In acest articol, vei gasi informatii utile despre modalitatile de contact si suportul oferit de banca, pentru a-ti usura accesul la servicii personalizate.
Telefon relatii clienti Garanti Bank
Telefon Serviciu Relatii Clienti
0800 80 1234 (apel gratuit din orice retea de telefonie fixa)
021 200 9494 (numar cu tarif normal)
Disponibile zilnic intre 9:00 si 22:00.
Date de contact Garanti Bank
Email pentru sugestii, intrebari si reclamatii
[email protected]
Email pentru clienti RALFI
[email protected]
Adresa sediului central
Sos. Fabrica de Glucoza nr. 5, Business Center Novo Park 3, Cladirea F, Et. 5 si 6, Sector 2, Bucuresti
Telefon general Garanti Bank
+40 21 208 92 60
Fax Garanti Bank
+40 21 208 92 86
Cod SWIFT
UGBIROBU
Reclamatii Garanti Bank
Prin E-mail
Poti trimite reclamatia la adresa de e-mail [email protected]. Asigura-te ca oferi toate detaliile relevante pentru solutionarea rapida a problemei tale.
Prin Apel Telefonic
Daca doresti sa depui o reclamatie prin telefon, poti contacta Serviciul de Relatii Clienti al Garanti Bank la:
0800 80 1234 (apel gratuit din orice retea de telefonie fixa)
021 200 9494 (numar cu tarif normal)
Programul este zilnic intre 9:00 si 22:00.
Prin Posta
Daca preferi sa trimiti o reclamatie scrisa, o poti face la adresa sediului central al bancii
Sos. Fabrica de Glucoza nr. 5, Business Center Novo Park 3, Cladirea F, Et. 5 si 6, Sector 2, Bucuresti.
Program Garanti Bank
Program Call Center
Luni 09:00:22:00
Marti 09:00:22:00
Miercuri 09:00:22:00
Joi 09:00:22:00
Vineri 09:00:22:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Program Agentii Garanti Bank
Luni 09:00:17:00
Marti 09:00:17:00
Miercuri 09:00:17:00
Joi 09:00:17:00
Vineri 09:00:17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Carduri Garanti Bank
Carduri de Debit
Cardurile de debit Garanti Bank sunt ideale pentru gestionarea fondurilor tale zilnice, permitandu-ti sa efectuezi plati directe din contul tau curent, oriunde in lume, prin reteaua MasterCard sau Visa. Aceste carduri sunt echipate cu tehnologia de plata contactless, oferind o experienta rapida si sigura atunci cand faci cumparaturi.
Plati contactless: Cardurile permit plati rapide, fara a fi necesara introducerea unui PIN pentru tranzactii de valori mici.
Acces la ATM-uri: Poti retrage numerar de la ATM-urile Garanti Bank sau de la orice alt ATM international care accepta reteaua Visa/MasterCard.
Siguranta: Cardurile sunt dotate cu tehnologie de securitate EMV (chip) si 3D Secure pentru tranzactiile online.
Carduri de Credit
Cardurile de credit Garanti Bank iti ofera posibilitatea de a face cumparaturi si retrageri de numerar pe credit, cu o linie de credit disponibila, ce poate fi rambursata in rate flexibile.
Perioada de gratie: Poti beneficia de o perioada de gratie de pana la 45 de zile pentru achitarea soldului fara dobanda.
Plati in rate: Ai optiunea de a plati in rate pentru achizitiile efectuate, facilitand gestionarea cheltuielilor mari.
Recompense si beneficii: Cardurile de credit Garanti Bank pot oferi programe de loialitate, reduceri si oferte exclusive la partenerii bancii.
Carduri Preplatite
Pentru cei care doresc sa controleze mai bine bugetul, Garanti Bank ofera carduri preplatite, care sunt incarcate cu o suma de bani pre-determinata. Aceste carduri sunt perfecte pentru cumparaturi online, in vacante sau pentru utilizarea de catre tineri.
Securitate: Cardurile preplatite nu sunt legate de un cont bancar curent, ceea ce adauga un nivel suplimentar de protectie.
Fara dobanzi sau comisioane ascunse: Nu exista dobanzi sau comisioane de intretinere, ceea ce le face usor de gestionat.
Intrebari frecvente despre Garanti Bank
Cum pot contacta Garanti Bank pentru asistenta?
Poti contacta Garanti Bank prin mai multe canale: telefonic, prin e-mail sau folosind formularul de contact online. Serviciul de Relatii Clienti este disponibil la numerele 0800 80 1234 (apel gratuit din orice retea de telefonie fixa) si 021 200 9494 (numar cu tarif normal), zilnic intre 9:00 si 22:00. De asemenea, poti trimite un e-mail la [email protected] pentru sugestii si intrebari.
Cum pot depune o reclamatie la Garanti Bank?
Reclamatiile pot fi trimise prin e-mail la [email protected] sau completand formularul de contact disponibil pe site-ul bancii. De asemenea, poti contacta Serviciul de Relatii Clienti la numerele 0800 80 1234 sau 021 200 9494, intre 9:00 si 22:00.
Care este adresa sediului central al Garanti Bank?
Sediul central al Garanti Bank se afla in Bucuresti, pe Sos. Fabrica de Glucoza nr. 5, Business Center Novo Park 3, Cladirea F, Et. 5 si 6, Sector 2, Bucuresti.
Cum pot accesa serviciile online ale Garanti Bank?
Garanti Bank ofera acces la servicii online prin aplicatiile sale mobile disponibile pe Apple Store, Google Play si App Gallery, iar clientii pot folosi platformele de internet banking pentru a gestiona conturile si a efectua tranzactii.
Ce tipuri de carduri ofera Garanti Bank?
Garanti Bank ofera carduri de debit, carduri de credit, carduri preplatite si carduri bonus, fiecare cu caracteristici adaptate nevoilor clientilor, cum ar fi plati contactless si programe de loialitate.
Care sunt orele de lucru ale Serviciului de Relatii Clienti?
Serviciul de Relatii Clienti Garanti Bank este disponibil zilnic intre 9:00 si 22:00, la numerele de telefon 0800 80 1234 (apel gratuit) si 021 200 9494 (numar cu tarif normal).
Cum pot actualiza datele personale la Garanti Bank?
Actualizarea datelor personale poate fi realizata prin intermediul aplicatiei mobile Garanti Bank sau contactand banca prin telefon, e-mail sau vizitand o agentie Garanti Bank.
Cum pot aplica pentru un imprumut la Garanti Bank?
Poti aplica pentru un imprumut accesand sectiunea dedicata de pe site-ul Garanti Bank sau vizitand o agentie. In plus, exista optiunea de a aplica online, completand formularul de solicitare de credit.
Garanti Bank ofera servicii pentru persoane juridice?
Da, Garanti Bank ofera o gama variata de servicii si produse financiare pentru persoane juridice, inclusiv conturi curente, credite si solutii de management al lichiditatilor.
Cum pot obtine informatii suplimentare despre produsele Garanti Bank?
Pentru informatii suplimentare, poti contacta banca la telefon 0800 80 1234 sau 021 200 9494, sau trimite un e-mail la [email protected]. De asemenea, poti vizita site-ul oficial al bancii pentru detalii complete despre produsele si serviciile oferite.
Banca pune la dispozitie o gama larga de produse, inclusiv carduri bancare, credite si solutii digitale, toate sustinute de un serviciu de relatii cu clientii dedicat si usor accesibil. Indiferent de canalul de comunicare ales, Garanti Bank asigura un suport rapid si eficient pentru orice intrebare sau problema.
Leave a Reply