In lumea telecomunicatiilor, accesul la servicii eficiente si suport prompt este esential. Companiile precum DIGI / RCS-RDS isi propun sa ofere exact acest lucru. Cu o retea extinsa si servicii variate, DIGI a devenit unul dintre cei mai importanti furnizori de telecomunicatii din Romania. Pentru a face fata nevoilor clientilor si pentru a oferi asistenta corespunzatoare, au dezvoltat multiple canale de comunicare.
Numar de telefon asistenta clienti RCS-RDS
- Telefon pentru relatii cu clientii: 0314004600
- Telefon pentru serviciile de TV Satelit: 0314004000
- Telefon pentru abonamentele business: 0314006500 sau *500
- Telefon pentru activare roaming Digi: 0314008000
Numar de telefon pe judete RCS-RDS
- Bucuresti & Ilfov: 0314 004 401 / 0314 004 414
- Cluj: 0364 400 401 / 0364 400 414
- Timis: 0356 400 401 / 0356 400 414
- Constanta: 0341 400 401 / 0341 400 414
- Brasov: 0368 400 401 / 0368 400 414
- Iasi: 0332 400 401 / 0332 400 414
- Prahova: 0344 400 401 / 0344 400 414
- Arad: 0357 400 401 / 0357 400 414
- Dolj: 0351 400 401 / 0351 400 414
- Galati: 0336 400 401 / 0336 400 414
Email RCS-RDS
- Email pentru relatii clienti: [email protected]
- Email pentru vanzari si servicii business: [email protected]
Sediul central RCS-RDS
- Sediul central al RCS & RDS (RCS & RDS SA) se afla la adresa Strada Dr. Staicovici 75, Forum 2000 Building, Faza I, Etajul 2, Sector 5, Bucuresti, Romania.
Deranjamente si sesizari
- Telefon pentru deranjamente servicii fixe: 0314004401
- Telefon pentru informatii si deranjamente servicii Digi Mobil Italia: 0314074077
- Telefon pentru informatii/probleme servicii Digi Mobil Spania: 0314006422
- Telefon pentru informatii/probleme servicii Digi Mobil Spania: 0314006422
Servicii RCS-RDS
RCS & RDS ofera o gama variata de servicii in Romania, inclusiv:
- Internet (Digi Net): Servicii de internet fix si mobil, cu viteze diferite, in functie de abonament.
- Televiziune (Digi TV): Pachete de canale TV prin cablu sau satelit.
- Telefonie (Digi Tel): Servicii de telefonie fixa si mobila.
- Mobil (Digi Mobil): Abonamente de telefonie mobila cu minute, SMS-uri si date mobile.
- Date mobile (Digi Net Mobil): Acces la internet mobil prin reteaua 4G/4G+.
Servicii telefonie RCS-RDS
Roaming:
- Poti folosi numarul tau de abonament sau cartela Digi si in alte tari. Tarifele de roaming variaza in functie de destinatie. Verifica tarifele pentru fiecare tara pe site-ul oficial al Digi.
- In Statele Unite ale Americii, roamingul de date si apelurile sunt disponibile doar pentru telefoanele cu serviciul VOLTE activat.
Abonamente mobile:
- Mobil Optim 2: 2 EUR/luna pentru minute si SMS-uri nelimitate in reteaua DIGI, internet nelimitat si 200 de minute nationale, internationale si in roaming SEE.
- Mobil Optim 3: 3 EUR/luna pentru aceleasi beneficii, dar cu 300 de minute nationale, internationale si in roaming SEE.
- Mobil Nelimitat: 5 EUR/luna pentru minute nelimitate, SMS-uri nelimitate, internet nelimitat si 3000 de minute internationale.
Actiuni promotionale:
- Clientii pot primi un telefon aproape gratis si facturi cu reducere de 50% timp de 6 luni, in functie de numarul de abonamente contractate.
Tarife RCS-RDS
Apeluri Internationale:
- Cu Digi Tel si Digi Mobil, poti beneficia de tarife avantajoase pentru apeluri internationale. De exemplu, catre destinatii mobile din Europa, tariful este de 0,024 sau 0,048 euro/minut (TVA inclus), iar catre SUA, China si Canada, ai cele mai mici tarife posibile. Pentru detalii complete, poti consulta pagina dedicata destinatiilor si tarifelor apelurilor internationale.
Abonamente RCS-RDS
RCS & RDS, cunoscut si sub numele de Digi, ofera o gama variata de abonamente pentru telefonie mobila. Iata cateva detalii despre acestea:
Telefonie
Mobil Optim 2 (2 EUR pe luna):
- Minute si SMS-uri nelimitate in reteaua DIGI.
- Internet nelimitat.
- 200 de minute nationale, internationale si in roaming SEE.
- Viteze de pana la 100 Mbps download si 10 Mbps upload in 4G, sau pana la 600 Mbps download si 40 Mbps upload in 5G.
Mobil Optim 3 (3 EUR pe luna):
- Minute si SMS-uri nelimitate in reteaua DIGI.
- Internet nelimitat.
- 300 de minute nationale, internationale si in roaming SEE.
- Viteze de pana la 100 Mbps download si 10 Mbps upload in 4G, sau pana la 600 Mbps download si 40 Mbps upload in 5G.
Mobil Nelimitat (5 EUR pe luna):
- Minute nelimitate la nivel national si in roaming SEE.
- SMS-uri nelimitate in reteaua DIGI.
Internet nelimitat.
- 3000 de minute internationale.
- Viteze de pana la 100 Mbps download si 10 Mbps upload in 4G, sau pana la 600 Mbps download si 40 Mbps upload in 5G.
Televiziune
Televiziune Analogica:
- 26 LEI pe luna: Acest abonament ofera televiziune simpla prin cablu. Poti trece oricand la pachetul Digital.
- 30 LEI pe luna (HD TV Digital): Acest abonament include cablu digital, multe canale HD si acces la Ultra HD1.
Televiziune Digitala:
- 30 LEI pe luna (Cablu digital): Acest abonament iti ofera multe canale HD si acces la Ultra HD. Poti comanda si un Smart cam pentru a beneficia de canalele digitale.
- 61 canale HD si 3 canale Ultra HD: Acestea sunt incluse in abonamentul Digital.
- TV online inclus cu Digi Online daca ai Digi Net.
Activare roaming RCS-RDS
RCS & RDS, cunoscut si sub numele de Digi, ofera servicii de roaming pentru telefonie mobila. Iata cum poti activa roamingul si cateva detalii relevante:
Activarea roamingului:
- Poti activa roamingul international direct din contul tau Digi:
- Pentru roaming de voce.
- Pentru roaming de date.
Alte metode de activare includ:
- Apel la 777 sau la numarul 031.400.7777 (aceste numere sunt apelabile doar din reteaua DigiMobil)1.
- Vizitarea unei casierii sau a unui punct comercial DigiMobil.
Intrebari frecvente despre RCS-RDS
Ce servicii ofera RCS-RDS?
RCS-RDS ofera o gama variata de servicii de telecomunicatii, inclusiv internet fix si mobil, televiziune prin cablu si satelit, telefonie fixa si mobila, precum si solutii de date si pentru afaceri.
Cum pot sa intru in contact cu serviciul de relatii cu clientii RCS-RDS?
Pentru a intra in contact cu serviciul de relatii cu clientii RCS-RDS, puteti apela la numarul de telefon 0314004401 sau puteti trimite un e-mail la adresa [email protected] pentru orice intrebari sau probleme.
Care sunt modalitatile de plata disponibile pentru serviciile RCS-RDS?
RCS-RDS accepta diverse modalitati de plata, inclusiv plata online prin platforma lor, plata la sediile fizice ale companiei sau prin intermediul altor metode de plata convenabile.
Cum pot raporta un deranjament sau o problema legata de serviciile RCS-RDS?
In cazul unui deranjament sau a unei probleme legate de serviciile RCS-RDS, puteti suna la numarul de telefon 0314004401.
Care este procedura pentru a solicita o noua activare sau pentru a face upgrade la un serviciu RCS-RDS?
Pentru a solicita o noua activare sau pentru a face upgrade la un serviciu RCS-RDS, puteti contacta departamentul de vanzari la adresa de e-mail [email protected] sau puteti apela la numarul de telefon corespunzator si veti primi asistenta in procesul de activare sau upgrade.
