DIGI RCS-RDS, unul dintre cei mai importanti furnizori de servicii de telecomunicatii din Romania, reprezinta o prezenta semnificativa in peisajul comunicatiilor din tara. Cu o istorie ce isi are radacinile infiintate in 1994, compania Romanian Cable System a evoluat rapid, dobandind retele extinse si diversificate de comunicatii in intreaga tara.
Numar de telefon si date de contact Digi RCS-RDS
- 0314004600 – Relatii cu clientii: Acest numar va permite sa contactati serviciul de relatii cu clientii pentru a raporta deranjamente sau pentru a obtine informatii despre serviciile DIGI. Asigurati-va ca aveti la indemana ID-ul abonamentului pentru identificare rapida.
- 0314004401 – Deranjamente si asistenta pentru servicii fixe: Acest numar este dedicat problemelor legate de serviciile fixe, cum ar fi internetul prin cablu fix sau televiziunea.
- *0314007777 sau 777 – Deranjamente si suport pentru DIGI MOBIL: Apeleaza aceste numere pentru informatii, sesizari sau intrebari legate de abonamentele si cartelele preplatite.
- 0314004000 – Deranjamente si asistenta pentru servicii TV Satelit: Acest numar este destinat problemelor legate de serviciile de televiziune prin satelit.
- *0314006500 sau 500 – Deranjamente si asistenta pentru Abonamente Business: Pentru clientii business, aceste numere sunt dedicate intrebarilor si problemelor legate de abonamentele lor.
- 0314074077 – Deranjamente si suport pentru clientii DIGI Mobil din Italia.
- 0314006422 – Deranjamente si suport pentru clientii DIGI Mobil din Spania.
- 0314008000 – Informatii si probleme legate de serviciul de roaming DIGI Romania.
Fiecare numar de telefon are un scop specific, astfel incat sa puteti obtine ajutorul de care aveti nevoie rapid si eficient.
Numar de telefon Digi RCS-RDS in strainatate
- DIGI MOBIL ITALIA. 031.407.40.77.
- DIGI MOBIL SPANIA. 031.400.64.22.
Contact DIGI prin E-mail:
- [email protected]: Pentru intrebari, sesizari sau cereri de informatii pentru toti clientii DIGI Romania.
- [email protected]: Pentru servicii business si aspecte legate de vanzari.
Deranjamente si Suport Tehnic Digi RCS-RDS
Pentru a raporta deranjamente sau pentru a obtine suport tehnic de la Digi RCS-RDS, puteti folosi urmatoarele optiuni de contact:
Deranjamente si asistenta tehnica DIGI RCS-RDS
- Informatii comerciale clienti noi: 031.400.4600
- Informatii comerciale clienti existenti: 031.400.4401
Deranjamente Digi persoane juridice
Asistenta Tehnica:
- Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit, Digi Mobil: Poti suna la 031.400.6500 sau apeleaza *500 (din Digi Mobil) pentru suport tehnic1.
- Digi Mobil Italia: Pentru asistenta in Italia, suna la 031.407.40.771.
- Digi Mobil Spania: Pentru asistenta in Spania, apeleaza 031.400.64.221.
Asistenta Comerciala:
- Informatii comerciale pentru clienti noi: Suna la 031.400.65001.
- Informatii comerciale pentru clienti existenti: Aceeasi linie de contact: 031.400.65001.
Deranjamente internet DIGI RCS-RDS
In situatii in care apar deranjamente sau probleme tehnice, este important sa le semnalati pentru a fi solutionate prompt si eficient. Aici sunt cateva situatii frecvente si cum sa le raportati:
- Telefon: Sunati la numarul de asistenta tehnica: 031.400.74.47 (tarif normal).
- Aplicatie MyRCS & RDS: Descarcati aplicatia MyRCS & RDS pentru a raporta si gestiona deranjamentele direct de pe dispozitivul dvs. mobil.
- Chat online: Accesati site-ul oficial RCS-RDS si utilizati functia de chat online pentru a discuta cu un reprezentant al asistentei tehnice.
- E-mail: Trimiteti un e-mail la adresa de suport tehnic: [email protected].
- Pagina de contact: Accesati pagina de contact de pe site-ul RCS-RDS si completati formularul online pentru a raporta deranjamentele sau pentru a primi asistenta.
Sesizari si reclamatii Digi
Telefonic
Asistenta comerciala pentru persoane fizice:
- Informatii comerciale pentru clienti noi: 031.400.4600
- Informatii comerciale pentru clienti existenti: 031.400.4401
Asistenta tehnica pentru persoane fizice
- Asistenta tehnica pentru Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu: 031.400.4414
- Asistenta tehnica pentru Digi TV Satelit: 031.400.4000
Asistenta tehnica pentru Digi Mobil si Digi Net Mobil: 031.400.7777 (apelabil din Digi Mobil)
- Asistenta comerciala pentru persoane juridice:
- Informatii comerciale pentru clienti noi: 031.400.6500
- Informatii comerciale pentru clienti existenti: 031.400.6500
Asistenta tehnica pentru persoane juridice
- Asistenta tehnica pentru Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit, Digi Mobil: 031.400.6500
- Asistenta tehnica pentru Digi Mobil Italia: 031.407.40.77
- Asistenta tehnica pentru Digi Mobil Spania: 031.400.64.22
Contact pe email
- Pentru orice solicitare sau problema, poti scrie la adresa de email: [email protected].
Tarife Digi Mobil
- Digi Mobil ofera o gama variata de abonamente pentru telefonie mobila. Iata cateva optiuni:
- Abonamentele Digi incep de la 2 euro pe luna si includ internet nelimitat si tarife reduse dupa consumarea minutelor1.
- Apelurile internationale sunt si ele avantajoase. De exemplu, catre destinatii mobile din Europa, platesti doar 0,024 sau 0,048 euro/minut (TVA inclus). Pentru apeluri catre SUA, China si Canada, ai cele mai mici tarife posibile: numai 0,012 euro/minut (TVA inclus)2.
Intrebari frecvente despre DIGI RCS-RDS
Cum pot raporta un deranjament sau o problema tehnica la Digi RCS-RDS?
Pentru a raporta un deranjament sau o problema tehnica, puteti apela numarul de telefon gratuit pentru suport tehnic in Romania: 031.400.04.04. Alternativ, puteti utiliza aplicatia MyDigi sau pagina de contact de pe site-ul web oficial al Digi RCS-RDS.
Cum pot activa sau dezactiva serviciul de roaming Digi RCS-RDS?
Pentru a activa sau dezactiva serviciul de roaming Digi RCS-RDS, puteti accesa contul dvs. online pe site-ul oficial al companiei sau puteti contacta serviciul lor de relatii cu clientii pentru asistenta suplimentara.
Ce trebuie sa fac daca am pierdut sau mi s-a furat telefonul Digi RCS-RDS?
In cazul in care ati pierdut sau vi s-a furat telefonul, este recomandat sa contactati imediat serviciul lor de relatii cu clientii la numarul 0314004600 pentru a suspenda serviciul si pentru a solicita blocarea cartelei SIM. De asemenea, puteti raporta incidentul autoritatilor locale pentru a preveni utilizarea abuziva a telefonului dvs.
In ce tari pot suna folosind serviciile Digi tel/Digi mobil?
In general, Digi ofera acoperire la nivel global, permitand clientilor sa efectueze apeluri catre cele mai populare destinatii internationale, cum ar fi Statele Unite, Canada, Marea Britanie, tarile din Uniunea Europeana, Asia si multe altele.
Cum pot accesa Digi online de pe telefon?
Pentru a accesa serviciile Digi online de pe telefon, trebuie să descărcați și să instalați aplicația “MyDigi” din Google Play Store pentru dispozitivele Android sau din App Store pentru dispozitivele iOS.
