Indiferent daca esti un expert in amenajari sau un novice in domeniul constructiilor, Hornbach se dovedeste a fi partenerul de incredere pe care te poti baza in realizarea proiectelor tale. Cu o istorie impresionanta care incepe in Germania in 1877, Hornbach a devenit un nume de referinta in industria materialelor de constructii si a amenajarilor pentru casa si gradina.
Varietatea sa de produse, serviciile excelente si angajamentul fata de clienti il fac sa iasa in evidenta pe piata romaneasca. Cu peste 750 de angajati dedicati si 158 de magazine in noua tari europene, Hornbach se distinge prin oferirea unui suport amplu clientilor sai.
Numar de telefon relatii clienti Hornbach
- Telefon: 0371.555.999
Email Hornbach
- Email: [email protected] / [email protected]
- Email: [email protected]
Formular contact
- https://www.hornbach.ro/contact/e/l/contact
Program Hornbach
- Luni – Sambata: 08:00 – 21:00
- Duminica: 08:00 – 19:00
- Drive In: lun. – sam. 07:00 – 21:00; dum: 08:00 – 19:00
Sediul central Hornbach
- Sediul: Strada Hornbach 17 – 21, Domnesti, jud. Ilfov, cod postal 077090
- CUI: 17777320
- Registrul Comertului: J23/699/2010
- Data infiintarii: 13-07-2005
Deranjamente si sesizari
- Telefon: 0371 555.999
- Email: [email protected]
Metode de livrare Hornbach
- Livrare standard la domiciliu
- Livrare la magazin
- Servicii de livrare speciale
- Programare de livrare
- Urmarire a comenzii
Parteneri livrare Hornbach
- DPD: Este unul dintre cei mai importanti furnizori europeni de servicii de curierat si logistica, cunoscut pentru reteaua sa extinsa si serviciile fiabile de livrare la domiciliu.
- GLS: O alta companie de curierat recunoscuta la nivel european, GLS ofera servicii rapide si sigure de transport si livrare la nivel local si international.
- Urgent Cargus: Este una dintre cele mai mari companii de curierat din Romania, specializata in servicii rapide si eficiente de livrare la domiciliu si la puncte de ridicare.
- Fan Courier: Este una dintre cele mai cunoscute companii de curierat din Romania, care ofera o gama variata de servicii de livrare rapida si eficienta.
- Posta Romana: Este principalul furnizor de servicii postale din Romania, care ofera si servicii de curierat rapid si sigur.
Modalitati de plata Hornbach
- Plata online cu cardul: Puteti plati direct online cu cardul.
- Plata online in rate fara dobanda, cu cardul: Daca doriti sa platiti in rate, aceasta este o optiune.
- Plata prin ordin de plata/transfer bancar: Puteti alege sa faceti plata prin transfer bancar.
- Plata in magazin: Daca preferati sa platiti fizic, puteti comanda online si sa achitati marfa in numerar sau cu cardul la casa, in orice magazin HORNBACH.
Plata in rate Hornbach
La HORNBACH ofera servicii de finantare pentru proiectele de casa si gradina. Indiferent daca planificati o baie noua, renovarea bucatariei sau a altui spatiu interior, puteti finanta proiectele intr-un mod usor, rapid si flexibil1. De exemplu, puteti cumpara mai mult si plati mai putin prin creditul BT Direct. Acest produs financiar are o perioada de creditare de minimum 6 luni si maximum 60 de luni, pentru un pret de minimum 300 lei si maximum 40.000 lei.
Costurile de finantare prin BT Direct sunt: DAE 45,71%, calculata pentru un pret de raft de 4.000 lei in 36 de rate lunare, cu dobanda anuala fixa de 34,9%. Pentru mai multe detalii, puteti consulta consultantii de credit din magazinele HORNBACH. Daca aveti intrebari generale despre magazinul online HORNBACH, puteti gasi raspunsuri in sectiunea de intrebari frecvente1. De asemenea, puteti achita produsele achizitionate din magazinele fizice HORNBACH si in rate, prin intermediul bancilor partenere, cum ar fi ING (6 rate) si Raiffeisen (3, 6, 9 si 10 rate).
Servicii Hornbach
- Comanda online cu livrare oriunde in tara: Puteti comanda produsele dorite din magazinul nostru online si le vom livra la adresa specificata.
- Rezervare in magazin: Daca preferati sa ridicati produsele personal, puteti face o rezervare online si sa le ridicati din magazin dupa doar 2 ore.
- Rezervare si livrare la masina, in parcarea magazinului: Pentru o experienta mai comoda, va oferim serviciul de rezervare si livrare direct la masina in parcarea magazinului.
- Comanda online si platiti in magazin: Doriti sa platiti in numerar in magazin? Cu serviciul „Plata in magazin”, puteti comanda online si plati marfa la casa.
- Servicii de montaj: Daca aveti nevoie de ajutor la montarea produselor, va putem oferi sfaturi si informatii pentru a va incepe proiectul.
Serviciul inchiriere remorca Hornbach
La HORNBACH, puteti inchiria remorci si masini de transport pentru a va ajuta sa transportati materialele de constructie si alte bunuri acasa. Iata cateva detalii:
- Inchiriere remorci: Daca aveti nevoie de o remorca pentru a transporta cumparaturile facute la HORNBACH, va oferim remorca GRATIS. Nu percepem decat o garantie de 200 RON, care va va fi restituita integral de indata ce returnati remorca.
- Servicii de transport cu camioneta Hornbach: Pentru marfurile care nu incap in portbagajul masinii sau pe o remorca, puteti opta pentru serviciul de transport cu camioneta Hornbach. Suprafata de incarcare este de 4,2 m x 1,9 m x 2,5 m (L x I x l). Preturile incep de la 71,90 lei.
Platforma SOL
- Panouri solare nepresurizate Fornello: Acestea vin cu rezervoare din otel inoxidabil si tuburi vidate. De exemplu, un panou solar nepresurizat Fornello cu rezervor de 122 litri si 15 tuburi vidate costa 1239 lei.
- Boilere termoelectrice Fornello SOL: Acestea sunt echipate cu izolatie termica si serpentine pentru centrala termica si solar. Un model de 200 litri costa 2430 lei.
- Panouri colectoare solare presurizate Heat Pipe Fornello: Acestea sunt ideale pentru incalzirea apei. Un panou cu 10 tuburi vidate costa 1350 lei.
- Panouri fotovoltaice: HORNBACH ofera si panouri fotovoltaice, cum ar fi modelele monocristaline DAHAI de 460W sau panouri pentru incarcarea statiilor Bluetti.
Retur produse Hornbach
Daca doriti sa returnati produse achizitionate de la HORNBACH, iata cateva informatii importante:
Termenul de Retragere / Retur:
- Potrivit legislatiei romane in vigoare, aveti dreptul de retragere dintr-un contract la distanta in termen de 14 zile calendaristice.
- Cu toate acestea, HORNBACH va ofera posibilitatea de a va retrage din contract in 30 de zile calendaristice, fara a fi necesar sa specificati motivele.
- Termenul incepe din ziua in care ati intrat in posesia marfii sau un tert desemnat de dumneavoastra, care nu este transportatorul, a intrat in posesia marfii.
Intrebari frecvente despre Hornbach
Cum pot contacta magazinul online HORNBACH.ro?
- Telefon: Numarul de contact pentru asistenta este 021 367 6700.
- Email: Poti trimite un email la adresa [email protected].
Cum pot face o comanda online?
- Acceseaza site-ul oficial HORNBACH.ro.
- Navigheaza prin categoriile de produse si selecteaza articolele dorite.
- Adauga produsele in cosul de cumparaturi.
- Completeaza detaliile de facturare si livrare.
- Selecteaza metoda de plata si finalizeaza comanda.
Care este valoarea minima de comanda?
Valoarea minima de comanda pe HORNBACH.ro este de 50 de lei.
Cat ma costa expedierea?
Costul expedierii depinde de valoarea comenzii si de optiunile de livrare selectate. In general, pentru comenzile cu valoare peste 199 de lei, livrarea este gratuita in anumite zone. Pentru comenzile sub aceasta valoare, costul expedierii poate varia intre 19 si 39 de lei, in functie de greutatea si dimensiunile coletului.
Care este termenul de livrare?
Termenul de livrare pentru comenzile plasate pe HORNBACH.ro este de obicei de 2-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Este important sa verifici detaliile de livrare atunci cand plasezi comanda, deoarece termenul exact poate varia in functie de locatia ta si de disponibilitatea produselor.
