In peisajul dinamic al comertului romanesc, o piesa cruciala in fluxul de bunuri si documente este reprezentata de serviciile de curierat. In acest context, FedEx Romania se evidentiaza ca un partener de incredere pentru afaceri si clienti individuali, oferind solutii de transport fiabile si eficiente. Mai mult decat atat, angajamentul sau fata de incluziune si diversitate contribuie la crearea unei comunitati mai echitabile si a unui mediu de lucru prosper.
Numar de telefon suport clienti FedEx
- Tel: +40 21 303 4567
Formular de contact
- Formular de contact: https://www.fedex.com/ro-ro/customer-support/contact.html
Website oficial FedEx
- Website: https://www.fedex.com/ro-ro/home.html
Contact retele sociale FedEx:
- Facebook: https://www.facebook.com/FedexEurope/
- Instagram: https://www.instagram.com/fedexeurope/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/FedEx
- Twitter: https://twitter.com/FedExEurope
Deranjamente si reclamatii
- Apeleaza FedEx in caz ca primesti un mesaj fraudulos care pretinde ca este de la FedEx: [email protected].
Servicii FedEx
- FedEx Express: Este serviciul de curierat rapid al FedEx, care ofera livrare in timpul zilei in intreaga lume. Cu optiuni variate de expediere, inclusiv expedieri urgente si economice, FedEx Express asigura transportul rapid si sigur al coletelor.
- FedEx Ground: Este serviciul de curierat terestru al FedEx, care ofera optiuni de expediere mai economice pentru coletele care nu necesita livrare urgenta. Cu acoperire extinsa in Statele Unite si Canada, FedEx Ground ofera livrare la domiciliu sau la sediul intreprinderii in termen de cateva zile lucratoare.
- FedEx Freight: Este serviciul de transport de marfa al FedEx, specializat in expedierea marfurilor paletizate si a incarcaturilor mai mari. Cu optiuni de expediere LTL (Less-Than-Truckload) si TL (Truckload), FedEx Freight asigura transportul eficient si sigur al marfurilor.
- FedEx International Services: Include o varietate de servicii de curierat international, cum ar fi FedEx International Priority si FedEx International Economy, care ofera optiuni de expediere rapida sau economica pentru coletele internationale.
- FedEx SmartPost: Este un serviciu de curierat care utilizeaza reteaua postala locala pentru a livra coletele la destinatie. Este o optiune mai economica pentru expedierile cu livrare la domiciliu sau la adresa postala.
Locatii FedEx Romania
FedEx are mai multe locatii in Romania, deservind diferite orase si regiuni ale tarii. Iata cateva dintre acestea:
Bucuresti
- Adresa: Soseaua Bucuresti-Ploiesti nr. 42D, Cladirea 1, Etaj 2, Sector 1, Bucuresti
- Telefon: 021 200 44 00
Cluj-Napoca
- Adresa: Calea Turzii nr. 168, Cluj-Napoca
- Telefon: 0264 591 573
Timisoara
- Adresa: Strada Brailei nr. 5, Timisoara
- Telefon: 0256 232 490
Iasi
- Adresa: Strada Muntenimii nr. 5, Iasi
- Telefon: 0232 214 333
Constanta
- Adresa: Strada Dristorului nr. 2, Constanta
- Telefon: 0241 647 249
Tarife FedEx
Tarife pentru expedieri in ambalaje FedEx® 10kg si 25kg Box
FedEx 10kg Box:
- ≤ 10 kg: Pretul este inclus
- Aditional pe kg: Variaza intre 21 EURO si 71 EURO, in functie de intervalul de greutate
FedEx 25kg Box:
- ≤ 25 kg: Pretul este inclus
- Aditional pe kg: Variaza intre 30 EURO si 99 EURO, in functie de intervalul de greutate
Tarife pentru expedieri in alt tip de ambalaje
- Pentru greutati intre 0.5 kg si 10 kg:
- Aditional pe 0.5 kg: Variaza intre 35.78 EURO si 792.38 EURO, in functie de intervalul de greutate
Pentru greutati mai mari de 10 kg:
- Tarif pe kg (se multiplica cu greutatea totala a expedierii): Variaza intre 238.01 EURO si 6,107.20 EURO, in functie de intervalul de greutate
Greutate si marime colete FedEx
- FedEx Box (toate dimensiunile) 1 kg
- FedEx Tube 4 kg
Pentru FedEx 10kg Box si FedEx 25kg Box se aplica un tarif fix pana la 10 kg si, respectiv, 25 kg. Peste aceasta greutate se aplica o crestere pentru fiecare kilogram suplimentar.
Aplicatia FedEx Mobile
Aplicatia FedEx Mobile este o modalitate excelenta de a urmari expedierea dvs. in miscare. Iata cum sa o utilizati:
- Descarcati aplicatia: Accesati magazinul de aplicatii al dispozitivului dvs. (Google Play pentru Android sau App Store pentru iOS) si cautati “FedEx”. Descarcati si instalati aplicatia.
- Deschideti aplicatia: Dupa instalare, deschideti aplicatia FedEx Mobile.
- Autentificare: Daca aveti deja un cont FedEx, conectati-va cu datele dvs. de autentificare. Daca nu aveti un cont, puteti crea unul direct din aplicatie.
- Urmariti expedierea: In aplicatie, introduceti numarul expedierii sau numarul de referinta in sectiunea de urmarire. Veti primi actualizari in timp real privind stadiul expedierii si locatia acesteia.
- Notificari: Puteti seta notificari pentru a fi alertat atunci cand starea expedierii se schimba sau cand coletul este livrat.
Discount FedEx
Deschideti un cont FedEx: Deschizand un cont FedEx, puteti economisi 30% la majoritatea serviciilor FedEx Express, 15% la expedierea FedEx Ground si FedEx Home Delivery, precum si 70% la serviciile FedEx Freight LTL pentru expedieri peste 150 lbs
Informatii utile despre FedEx
- Fondare: FedEx a fost fondata in 1971 de catre Frederick W. Smith, cu sediul in Memphis, Tennessee, Statele Unite ale Americii.
- Retea Globala: FedEx este una dintre cele mai mari companii de curierat si logistica din lume, avand o retea extinsa care deserveste peste 220 de tari si teritorii din intreaga lume.
- Diverse Servicii: Compania ofera o gama larga de servicii, inclusiv expedieri urgente, expedieri economice, transport de marfuri, servicii de logistica, si multe altele.
Intrebari frecvente despre FedEx
Care sunt costurile si tarifele asociate cu expedierea unui colet?
Costurile expedierii unui colet cu FedEx depind de mai multi factori, inclusiv greutatea, dimensiunile, destinatia si tipul de serviciu selectat. De exemplu, expedierea unui colet de 5 kg de la Bucuresti la Cluj-Napoca prin FedEx Ground poate costa in jur de 50-60 de lei, in timp ce expedierea aceluiasi colet prin FedEx Express poate costa in jur de 100-120 de lei, in functie de nivelul de urgenta.
Cum pot contacta serviciul clienti FedEx si care sunt orele de functionare?
Clientii pot contacta serviciul clienti FedEx in Romania la numarul de telefon 021 200 44 00. Orele de functionare ale serviciului clienti sunt de obicei intre 8:00 si 20:00, de luni pana vineri, si intre 9:00 si 16:00 in weekend.
Ce trebuie sa fac in cazul in care coletul meu este pierdut sau deteriorat in tranzit?
In cazul in care coletul este pierdut sau deteriorat in tranzit, clientii pot raporta problema catre FedEx prin intermediul serviciului lor de asistenta clienti la numarul +40 21 303 4567. FedEx va initia o investigatie si va oferi asistenta pentru a rezolva problema si pentru a oferi compensatie sau solutii alternative, in functie de circumstante.
Care sunt optiunile de expediere disponibile si care este cea mai potrivita pentru nevoile mele?
FedEx ofera o gama variata de optiuni de expediere pentru a raspunde diferitelor nevoi ale clientilor. Acestea includ servicii de livrare rapida, cum ar fi FedEx Express, care asigura livrarea in termen de cateva zile sau chiar ore in functie de destinatie, si servicii mai economice, cum ar fi FedEx Ground sau FedEx SmartPost, care sunt potrivite pentru coletele care nu necesita livrare urgenta.
